Marketing vs commerce : qui prend le pouvoir en 2025 ?
Lorsque j’ai commencé ma carrière, on me disait que le marketing et la communication étaient des centres de coûts alors que le commerce était un centre de profits. Moi qui étais à l’époque dans le marketing, je voyais dans cette vision une forme de réalité mêlée d’injustice. Comme si on me…
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Le marketing : centre de coût ou de profit ?
Lorsque j’ai commencé ma carrière, on me disait que le marketing et la communication étaient des centres de coûts alors que le commerce était un centre de profits. Moi qui étais à l’époque dans le marketing, je voyais dans cette vision une forme de réalité mêlée d’injustice. Comme si on me rabaissait à quelque chose qui coûte mais ne rapporte rien. J’en suis arrivé à dévaloriser un temps mon métier, ce qui m’a amené dans le commerce, pensant que je serai plus grand.
Il est vrai que lorsque les affaires vont mal, on dit qu’il faut « aller sur le terrain », « occuper le terrain », « on va chercher le client » ! Le marketing soutenait mais n’était pas moteur.
Car oui, le commerce a toujours été considéré comme « le moteur » de l’entreprise, sa locomotive, et parfois son baromètre. Le marketing n’était là que pour supporter l’action commerciale, un peu comme dans les vieux trains, il y a la locomotive et le wagon qui alimente en charbon. C’était bien les commerciaux qui allaient solliciter leur service marketing pour lancer une campagne ponctuelle et dynamiser les ventes ou remonter, le temps de quelques jours, des leads à travailler ensuite.
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