Univers éditorial
Commerce augmenté
Le commerce augmenté, c’est l’hybridation du meilleur de la technologie et du meilleur de l’humain. IA, data, automatisation, nouveaux parcours clients et nouvelles pratiques commerciales deviennent des leviers pour mieux vendre, mieux conseiller et mieux servir. C’est aussi la philosophie du Vendeur augmenté : réhumaniser la vente, en utilisant la technologie non pour remplacer la relation, mais
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Marketing vs commerce : qui prend le pouvoir en 2025 ?
Lorsque j’ai commencé ma carrière, on me disait que le marketing et la communication étaient des centres de coûts alors que le commerce était un centre de profits. Moi qui étais à l’époque dans le marketing, je voyais dans cette vision une forme de réalité mêlée d’injustice. Comme si on me…
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Pourquoi vos commerciaux arrivent toujours trop tard ?
On cherche toutes et tous à acquérir de nouveaux clients et à assurer son portefeuille de leads. On le sait, l’essentiel de la vente se joue en amont, avant même le premier échange direct. Mais par nature nous n’y sommes pas physiquement, puisque c’est avant !
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Devenir unique et irremplaçable pour son client
Rien ni personne n'est indispensable. Vous le premier ou la première. Donc tout est remplaçable. Sauf une chose : soi-même, ou une partie de soi. Jusque là c'est clair.
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Le vendeur augmenté – Réhumaniser la vente
La fin du vendeur ? Vive le vendeur augmenté !
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Les commerciaux sont-ils forcément des manipulateurs ?
Les commerciaux sont des arnaqueurs, ils sont prêts à tout pour nous vendre quelque chose ! Le « Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens » (Ed. PUG) détaille dans son teasing « comment, dans la vie de tous les jours, nous sommes manipulés par les commerciaux ou la publicité. »…
