7 signes concrets qu’il est temps de pivoter
Je lui demande alors depuis combien de temps la boîte « plafonne ». Elle me répond : « Je dirais 1 an ou 2. Silence… En fait, ça fait 4 ans qu’on tente mais qu’on n’arrive pas à aller plus haut. »
Il y a quelques jours, j’ai eu une conversation assez forte avec une dirigeante de PME. Elle semblait un peu désabusée.Elle me dit : « On va pas mal, hein. On a des clients, le business est là, le métier tourne. Mais je sens un truc… je sais pas, ça coince. C’est comme si on plafonnait. Ça fait des mois que j’essaye de percer ce plafond mais je n’y arrive pas. »
Je lui demande alors depuis combien de temps la boîte « plafonne ». Elle me répond : « Je dirais 1 an ou 2. [Silence]… En fait, ça fait 4 ans qu’on tente mais qu’on n’arrive pas à aller plus haut. »
Alors on creuse.
Sur le papier, tout est là : activité stable, notoriété, aucun plan social. Mais sous la surface, c’est plus fragile :
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Marges qui rétrécissent d’année en année.
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Projets internes repoussés ou annulés.
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Turn-over qui grimpe.
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Et surtout… plus de vraie croissance.
Elle me dit : « On fait le dos rond. Je booste les équipes. On espère que ça reparte, mais je risque de les perdre. »
Je lui pose alors une question anodine :
« Depuis combien de temps as-tu le même modèle économique ? »
[Silence]. Elle réfléchit. « Franchement… depuis qu’on s’est lancés. Ça fait 18 ans. On a lancé de nouvelles offres, mais les fondamentaux n’ont pas changé. »
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